Impact d’un système de communication standardisé entre le département d’urgence et le réseau de santé primaire sur la continuité des soins : résultats d'une étude
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Résumé du colloque
L’objectif de cette étude était d’évaluer l’impact de SCS sur la continuité des soins suite à une visite au DU. En pratiquant une randomisation stratifiée, les médecins de famille (MF) furent divisés en 2 groupes, applicables à un devis croisé triple. Le groupe intervention recevait l’information médicale par SCS tandis que le groupe contrôle recevait par courrier une copie des notes du DU. Trois semaines suivant la visite au DU, le MF complétait un questionnaire évaluant la continuité des soins. De juin 2001 à mai 2002, 2022 visites furent autorisées au transfert d’information. Les caractéristiques sociodémographiques des 2 groupes étaient semblables. Les MF assignés au groupe intervention ont rapporté une meilleure connaissance de la visite de leur patient au DU et une augmentation des suivis de leurs patients. De plus, les répétitions d’examens diagnostiques semblent diminuer. En conclusion, nous pouvons confirmer qu’une bonification du transfert d’information contribue à améliorer la continuité des soins et à augmenter l’efficacité des suivis, par le MF, subséquents à une visite au DU.
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