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Influence du degré de la latitude stratégique du management sur les effets de la planification stratégique dans les hôpitaux

Daniel Lozeau
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Daniel Lozeau

Résumé du colloque

Malgré quelques voix discordantes, la majorité des auteurs reconnaissent la planification stratégique formelle comme étant une activité permettant au management de formuler et de mettre en œuvre sa stratégie d'entreprise. Constatant que cette activité s'était rapidement diffusée dans le secteur hospitalier québécois, nous avons désiré vérifier si ce processus de planification était à la hauteur des attentes suscitées par ses promoteurs. Suite à plus de 50 entrevues réalisées auprès de hauts administrateurs et de médecins qui furent impliqués dans des tables de processus, nous avons constaté qu'à maintes occasions ces attentes n'étaient pas comblées. En fait, les attentes de nos répondants indiquaient que le processus a souvent avorté avant terme ou encore qu'il a mené à la production d'un plan d'action dont le contenu ne pouvait pas servir réellement de guide à des actions concrètes. Dans d'autres cas, là où ce processus a été suivi d'actions stratégiques, peu de ces éléments semblaient avoir été spécifiquement attribuables au processus de planification. Ainsi, notre examen du contexte politico-symbolique dans lequel se sont déroulées ces planifications stratégiques nous a permis de conclure que les difficultés rencontrées résultent en bonne partie du partage des pouvoirs interne entre les administrateurs et le corps médical, ainsi qu'entre les administrateurs et les instances externes afin que les dirigeants de ces établissements se dotent d'un plan stratégique (indépendamment de la pertinence de produire un tel extrant par l'hôpital).

Contexte

Section :
Sciences administratives
news icon Thème du colloque :
Sciences administratives
host icon Hôte : Université du Québec à Montréal

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Titre du colloque :

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