Colloque

Innovation, travail et ressources humaines: du déterminisme à la réciprocité d'effets

Diane G. Tremblay

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Diane G. Tremblay

Résumé du colloque

Au Québec comme ailleurs, la majorité des premières analyses sur l'innovation (technologique) ont été fortement imprégnées de déterminisme (technologique). Les sociologues ont longtemps mis en relief une relation plutôt univoque de la technique et du travail, s'intéressant aux impacts de la technologie sur l'organisation, la division du travail. Au cours des dernières années, d'autres éléments reliés aux caractéristiques du milieu recevant la technologie ont été mis en évidence; ainsi, l'état du secteur d'activité, les modes de gestion de la main-d'œuvre, l'organisation du travail sont autant de facteurs qui commandent alors de prendre en compte comme variables dépendantes de la technologie, mais également comme pouvant eux-mêmes infléchir le processus d'innovation. L'issue du processus d'innovation (technologique) apparaît ainsi indéterminée. C'est en vue de préciser les rapports entre innovation et organisation que nous avons mené des recherches documentaires et une enquête de terrain dans le secteur bancaire canadien et français. Au terme de cette recherche, nous proposons une vision plus vaste de l'innovation, notre analyse nous ayant amenée à mettre en relief la multiplicité des formes de l'innovation, et notamment la non-préminance actuelle de l'innovation de produit dans certains secteurs, dont le secteur bancaire. Ce constat n'est pas sans influer sur le traitement du travail dans l'analyse. En effet la prédominance d'une stratégie axée sur la qualité et la diversité des produits nouveaux met en évidence l'importance du rôle des ressources humaines dans le processus (multiforme) d'innovation. Cela représente à notre avis un changement fondamental dans la façon d'envisager l'innovation, ou les "nouvelles technologies".

Contexte

Section :

Sociologie/Anthropologie

Thème du colloque :

Sociologie/Anthropologie

Hôte : Université du Québec à Montréal

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Titre du colloque :

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