Intégration des pratiques préventives et prise en charge des problèmes courants : des facettes de la qualité des soins de première ligne souvent négligées
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Résumé du colloque
On met beaucoup l’accent le rôle de la 1ère ligne dans la prise en charge des maladies chroniques et presque toutes les innovations organisationnelles ont pour cible l’amélioration de la qualité des soins offerts aux patients qui en souffrent. Certains travaux suggèrent que les déterminants à mobiliser pour offrir des soins de qualité pour des problèmes aigus ne sont pas les mêmes que ceux à mobiliser pour le suivi de maladies chroniques ou pour la prévention. C’est donc un défi pour les milieux cliniques de s’organiser pour atteindre tous les objectifs de la 1ère ligne. Nous présenterons les résultats inédits d’une étude réalisée dans trois régions du Québec auprès de 1 780 usagers recrutés dans 37 milieux de pratique de 1ère ligne et suivis dans ces milieux soit pour un problème chronique ou pour un problème aigu courant. L’objectif de cette étude est d’identifier les attributs des milieux cliniques associés à la qualité technique des soins et à l’intégration d’activités de prévention, à une expérience positive de soins des patients selon qu’ils soient suivis pour un problème chronique ou aigu. Les analyses préliminaires suggèrent que certaines cliniques excellent plus dans certaines dimensions que dans d’autres. L’importance accordée à la gestion des maladies chroniques peut occulter les autres dimensions des services de 1ère ligne. (Présentation disponible à l’adresse suivante : http://www.medfam.umontreal.ca/chaire_sadok_besrour/actualites/evenements_activites.html)
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