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Interaction dyadique entre acheteur et vendeur: Une étude empirique dans le domaine de l'assurance-vie

Pierre Fillion
René Moisan
John V. Petrof
PF

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Pierre Fillion

Résumé du colloque

Cette recherche tente de déterminer l'influence de la perception du prospect envers l'agent (ou le courtier) d'assurance-vie sur la formation de l'attitude et ce, à l'intérieur du processus d'interaction dyadique. Dans cette recherche descriptive effectuée auprès de personnes ayant été contactées par le vendeur, nous examinerons différentes perspectives d'analyse selon que la proposition de vente de ce dernier est été fructueuse ou non. Nous discuterons également des résultats obtenus qui devraient permettre aux compagnies d'assurance-vie d'orienter leur processus de sélection en fonction des facteurs influençant positivement la perception des prospects.

Contexte

Section :
Sciences administratives
news icon Thème du colloque :
Sciences administratives
host icon Hôte : Université de Montréal

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Titre du colloque :

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