Colloque

Interfaces adaptatives : prise en compte des aspects affectifs dans la communication

Aude Dufresne

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Aude Dufresne

Résumé du colloque

Nous présenterons deux recherches, qui ont intégré des théories psychologiques à l'analyse automatisée des émotions en situation d'interaction. Une des clés pour développer des systèmes à base de connaissances, est d'enrichir les données d'entrée, de sorties et les modèles de traitement intermédiaires qui supportent l'intelligence du système. Ainsi, les théories psychologiques sur les émotions et l'action, les modèles cognitifs d'équilibre, les théories psychanalytiques et de l'analyse des besoins, les théories de l'attribution, les théories sémiotiques fournissent des modèles de traitement de l'information qui peuvent être utilisés pour analyser et simuler les réactions émotionnelles en situation d'interaction. Ces modèles fournissent en effet des hypothèses sur les construits cognitifs intermédiaires qui viennent structurer les émotions. En effet les émotions sont certes accompagnées d'un état physiologique, qui leur confère une dimension persistante et non différenciée, mais ils sont également des construits cognitifs, qui ajoutent à cet état une interprétation, une direction qui en influencera l'évolution et les réactions associées. Nous avons utilisé certains de ces modèles psychologiques pour extraire de façon automatisée, en utilisant les modèles stochastiques, les stratégies d'interaction dans les récits de rêves et dans le contexte du diagnostic d'urgence. À la lumière de ces modèles, nous aborderons la problématique de l'analyse automatisée des réactions émotionnelles pour le diagnostic et l'intervention dans un environnement de téléapprentissage.