Colloque

Interprétation culturelle et structurelle des phénomènes entourant l'introduction de technologies de systèmes experts

Jacques Ajenstat

Pierre Lévy

Membre a labase

Jacques Ajenstat

Résumé du colloque

L'introduction de nouvelles technologies, dont les systèmes experts, engendre des phénomènes socioculturels peu connus dont l'acceptation sociale n'est pas résolue. Une étude menée lors de l'introduction de deux systèmes experts dans des organisations canadiennes nous a permis d'identifier et d'interpréter des facteurs pertinents dans ce contexte. Les données obtenues auprès des utilisateurs finaux et intermédiaires, ainsi que des gestionnaires, ont permis de constater que les systèmes experts cherchent à pallier en mangeant les connaissances, utilisateurs finaux et intermédiaires. Les résultats indiquent que les systèmes experts, introduits dans les organisations, tendent à influencer les comportements et les structures organisationnelles. La menace pesant sur le travailleur intellectuel rigueur parut les facteurs texturatifs. Ces résultats suggèrent que la gestion de la techno-culture qui tient compte de ces phénomènes devrait faire partie intégrante du processus d'ingénierie de la connaissance.

Contexte

Section :

Sciences administratives

Thème du colloque :

Sciences administratives

Hôte : Université de Moncton

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Titre du colloque :

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