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Résumé du colloque
L'objectif de ce travail consiste à étudier la circulation de l'information dans un Département d'université en vue de poser un diagnostic et de proposer des stratégies utiles d'intervention. La présente recherche vise à explorer comment s'établissent les communications horizontales, ascendantes, descendantes, quels sont les membres satisfaits ou non en matière d'information, pour chaque section et catégorie d'acteurs (étudiants, professeurs, personnel administratif). La démarche méthodologique choisie comporte deux temps: 1) la collecte des données effectuée par entrevues semi-structurées; 2) l'analyse commune du matériel enregistré. Ceci permet de dégager une vue synthétique de la circulation de l'information et de comparer les perceptions que les 3 composantes du Département se font de la circulation de l'information. Ce diagnostic permet de localiser les difficultés et les points-clés sur lesquels une intervention corrective pourrait ensuite se développer.
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