Colloque

La communication interculturelle, "intermédiaire culturel" ou "médiation culturelle" en milieu hospitalier

Albert Doutreloux

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Albert Doutreloux

Résumé du colloque

On commence par préciser les concepts de "négociation interculturelle", "intermédiaire culturel" et "médiation culturelle" (L. Guilbert, A. Doutreloux). Cette problématique se relie à la théorie de la communication et à l'analyse des "systèmes autonomes". Ensuite, par rapport à ces repères théoriques, on évaluera les sous-systèmes constituant le système hospitalier dans les relations avec une clientèle multiethnique et multiculturelle. Il s'agit de spécifier des modalités et des limites de l'adaptation et de l'ouverture aux divers niveaux logiques de ces systèmes, personnel, interpersonnel et institutionnel. Des conclusions pourraient en être tirées concernant la formation aux relations en cause.