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La complexité du management des connaissances en gestion de projet : un examen microscopique

Guillaume Yengue
Jean Lorrain
Paul Prévost
GY

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Guillaume Yengue

Résumé de la communication

Le management des connaissances fait de plus en plus la manchette des publications dans les divers domaines de recherche et en gestion des organisations. La reconnaissance du caractère essentiel, opérationnel du partage des connaissances et de la création de la mémoire de l’entreprise sont quasi unanimes. Cependant, peu de recherches ont abordé les problèmes d’appropriation et du partage des connaissances en gestion de projet. L'environnement des projets souvent désordonné, flou et plein d’incertitudes est propice à la créativité, base de la génération des connaissances. Par son caractère précaire, éphémère et fugace, les chances de partage et de diffusion de ces expériences et de surcroît la création d'une mémoire collective et/ou organisationnelle sont minées par la singularité, la complexité et les contraintes qui jalonnent l'environnement des projets. De plus, les organisations qui adoptent le management par projet comme mode de gestion sont peu ou pas sensibilisées à cette nouvelle réalité qui surgit alors que bon nombre d'écrits proposent que le management par projet soit adapté au management de la complexité dans les organisations. Une revue de littérature sur le management des connaissances est présentée. Les facteurs favorisant la création et le partage des connaissances en contexte de projet seront discutés et les défis majeurs relevés. Quelques outils, méthodes, techniques et démarches conçues pour le management des connaissances seront également analysés et discutés. Quelques avenues de solutions et pistes de recherche seront proposées pour favoriser la création d'une mémoire collective et organisationnelle en contexte de projet.

Contexte

Section :
Administration et gestion
news icon Domaine de la communication :
Administration et gestion
host icon Hôte : Université Laval

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