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Résumé du colloque
Au sein des lignes de prévention du suicide, certains appelants chroniques ont tendance à engorger la ligne au détriment de suicidaires non chroniques susceptibles d'en bénéficier dans une plus large mesure. Par ailleurs, Coyne et Dowrick (1991) ont trouvé que la frustration et l'impuissance occasionnée par la gestion des appelants chroniques constituaient une source importante de burnout chez les bénévoles. Afin de pallier à ces problèmes et étant donné les vertus thérapeutiques de l'écriture (Murray, 1991; Pennebaker, sous presse), il fut proposé à 12 appelants chroniques au risque suicidaire modéré ou bas d'entreprendre une correspondance avec un bénévole. Six sujets ont accepté d'entamer une correspondance pour une durée moyenne de 6 mois. Ces 6 cas montrent que la fréquence d'appel de ces derniers a diminué significativement de même que le temps passé sur la ligne. D'autres centres de prévention du suicide devraient employer cette approche nouvelle et prometteuse dans le cadre d'études plus systématiques et mieux contrôlées.
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