Colloque

La définition du problème en conception technique : contribution de l'analyse de l'activité

Jean-Guy Richard

Membre a labase

Jean-Guy Richard

Résumé du colloque

En ingénierie, les résultats du processus de conception dépendent en grande partie de la qualité de la phase de définition du problème. Il s'agit de délimiter l'espace de conception à partir d'une analyse des besoins exprimés et implicites qui sont confrontés aux résultats de l'analyses de fonctions et contraintes associées au futur systèmes. L'analyse ergonomique de l'activité de travail dans des contextes réels représente pour enrichir cette phase importante de la conception technique. Lors d'une étude préliminaire portant sur les problèmes de SST associés à la manutention de dalles de bétonnières, une collaboration ergonome-concepteur a permis d'identifier et d'explorer de nombreuses pistes de solution. Les résultats d'entrevues avec les gestionnaires et camionneurs, de simulations de l'activité et d'observations en situation réelle ont servi à illustrer les difficultés rencontrées par les opérateurs et à analyser les risques à la SST. Ces connaissances ont été utilisées par un groupe de travail composé des utilisateurs, du concepteur et de l'ergonome pour définir les besoins et les exigences fonctionnelles du système. Cela a permis au concepteur d'élaborer différents concepts qui pourraient diminuer les risques tout en facilitant les opérations (gain de productivité). Les résultats de cette étude de faisabilité ont été validés par le groupe de travail.