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La distribution du courrier gouvernemental : Le cas du centre de la ville de Québec

Bogdan Coroblea
Jacques Renaud
Fayez Boctor
BC

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Bogdan Coroblea

Résumé du colloque

Cette présentation porte sur le problème de ramassage, de traitement et de distribution du courrier des différentes composantes du gouvernement (ministères, organismes gouvernementaux, etc.) situées à Québec. L'objectif est d'effectuer une analyse de la performance du service de courrier du gouvernement et de développer des méthodes pour permettre de définir les circuits de ramassage et de distribution du courrier ainsi que la modification de ces circuits dans le cas où l'un des organismes doit déménager. Le service de courrier du gouvernement dispose d'un centre de trie et de traitement à Québec ainsi que d'une flotte de 15 véhicules de différentes capacités. Il offre une gamme de services très vaste allant du ramassage du courrier ordinaire jusqu'à la livraison du courrier urgent en passant par le pliage, le codage, l'affranchissement et le trie des envois en nombre. Le service traite chaque année plusieurs millions de lettres et de colis destinés aux bureaux du gouvernement, aux organismes gouvernementaux fédéraux et étrangers, aux particuliers du Québec, du Canada et des pays étrangers.

Contexte

Section :
Administration et gestion
news icon Thème du colloque :
Administration et gestion
host icon Hôte : Université Laval

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Titre du colloque :

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