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La gestion axée sur les résultats : la transformation d'un organisme de protection de l'enfance et de la jeunesse

Raymond Lemay
Sanielle Lalonde
Chantal Biro-Schad
Geneviève Dubois-Flynn
RL

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Raymond Lemay

Résumé du colloque

La Société de l'aide à l'enfance de Prescott-Russell (SAE-PR), organisme de protection de l'enfance et de la jeunesse, dessert une population rurale dont la majorité est francophone. En 1993-1994, la SAE-PR a convenu un partenariat de recherche avec l'École de psychologie de l'Université d'Ottawa. Ce projet, le projet Évaluation des résultats de l'aide à l'enfance vise à créer un système d'évaluation de programme interne et continu afin de fermer la boucle des systèmes d'imputabilité de l'organisme et d'axer le processus de gestion sur les résultats de service. Dans le domaine des services humains, les organismes contrôlent déjà leurs dépenses, les charges de cas, et certaines activités de leur programme. Cependant, ils ne contrôlent pas les résultats et les coûts qui s'y associe. L'analyse des données sur le développement des enfants et des jeunes pris en charge, les habiletés des parents d'accueil et sur les coûts de services, tirées du Cahier d'évaluation et de suivi du système S'occuper des enfants (SOCEN) (Ward, 1995) et de l'Enquête longitudinale nationale sur les enfants et les jeunes (ELNEJ) (Développement des ressources humaines Canada, 1994), permet à l'équipe de gestion de la SAE-PR d'évaluer l'impact et l'efficacité de ses services. La présentation traitera de l'impact de ce nouveau mode de gestion sur la pratique des intervenants et intervenantes, sur la gestion des ressources humaines, sur les politiques de service et sur la direction générale.

Contexte

Section :
Psychologie
news icon Thème du colloque :
Psychologie
host icon Hôte : Université d’Ottawa

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Titre du colloque :

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