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La gestion dans quelques pharmacies québécoises

Paul Paquet
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Paul Paquet

Résumé du colloque

L'objet de cette recherche exploratoire est d'identifier les conditions de vente efficace dans le secteur de la vente au détail des produits pharmaceutiques (bonnes gestions). La première partie du travail décrit 1o la gestion interne d'une pharmacie ainsi que le travail du dirigeant d'une pharmacie à l'aide de théories classiques connues sur le management, telles celles du professeur Mintzberg, celles de Fayol et d'Idhak Adizes, 2o les similitudes et les différences entre les pharmacies performantes et non performantes. La deuxième partie de la recherche présente les résultats de l'observation de 5 pharmacies Uniprix. Les questions posées étaient : 1. Quelles sont les critères de performance et de performance ou de non performance ? 2. Quels sont les critères de bonne gestion ? 3. Peut-on identifier pourquoi ? Quel est le rôle le plus important pour la bonne marche de l'entreprise ? Pourquoi ? Que fait-il un bon gérant pour qu'une pharmacie performante ne glisse pas ? 4. Y a-t-il une organisation spécifique ou une sous-organisation ? 5. Peut-on identifier quelques critères qui sont des recettes et des indices de bonne gestion?

Contexte

Section :
Sciences administratives
news icon Thème du colloque :
Sciences administratives
host icon Hôte : Université Laval

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Titre du colloque :

Sciences administratives
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Thème du colloque :

Sciences administratives
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