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La gestion des connaissances et l’avantage concurrentiel soutenu : une analyse par la théorie des ressources

Jean-Pierre Booto Ekionea
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Jean-Pierre Booto Ekionea

Résumé de la communication

Le paradigme des ressources explique une approche stratégique par laquelle une organisation fait recours à ses ressources internes en vue de soutenir ou d’obtenir l’avantage concurrentiel vis-à-vis de ses concurrents (Wernerfelt, 1984; Grant, 1991; Amit et Schoemaker, 1993). Quoi que jeune, quelques applications de cette théorie à plusieurs domaines de gestion se font de plus en plus signaler dont notamment celles faites en technologies de l’information (Mata et al., 1995; Bharadwaj, 2000). La connaissance s’identifie aujourd’hui comme l’une des rares ressources organisationnelles intangibles susceptibles d’accorder l’avantage concurrentiel (Barney, 1991). Cependant, bien que les organisations s’intéressent de plus en plus à la capitalisation et à la gestion des connaissances (Dieng et al., 2000), aucune étude sérieuse n’a encore été menée pour démontrer que la gestion des connaissances organisationnelles constituait un enjeu stratégique avec lequel on peut compter pour obtenir un avantage concurrentiel soutenu. Nous tentons donc au cours de ce texte, à l’aide des cadres conceptuels proposés par la théorie des ressources et de l’étude du cas de First American Corporation (Cooper et al., 2000), de démontrer que la connaissance est l’une des rares ressources organisationnelles capable d’accorder l’avantage concurrentiel soutenu. Selon nos connaissances, ce texte est le premier à envisager l’application de la théorie des ressources en gestion des connaissances. Ainsi pensons-nous qu’il pourra aider à nourrir les discussions au niveau des chercheurs en gestion des connaissances d’une part et conscientiser les gestionnaires de l’importance de développer le leadership et d’élever le niveau de management de la gestion des connaissances organisationnelles d’autre part. Mots clés : Avantage concurrentiel, création de la valeur, théorie des ressources, gestion des connaissances.

Contexte

Section :
Administration et gestion
news icon Domaine de la communication :
Administration et gestion
host icon Hôte : Université du Québec à Montréal

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