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La gestion du changement technologique dans quatre entreprises

Eric Alsné
Hélène Denis
EA

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Eric Alsné

Résumé du colloque

Les études sur le processus de gestion du changement technologique sont encore peu nombreuses, et surtout les résultats dont on dispose sont rarement ordonnés selon un modèle théorique. En corollaire, les conseils fournis aux entreprises relèvent plutôt de la recette (expérience-pilote, formation du personnel, etc.). Aussi notre recherche vise-t-elle à la fois à recenser, de manière qualitative et systématique, et à positionner, vis-à-vis d'un modèle inductif de recherches antérieures et déduit d'une lecture critique de la littérature, les modalités de gestion du changement technologique dans diverses entreprises opérant au Québec (publiques/privées, secondaires/tertiaires). Nous penchons ainsi aboutir à des propositions mieux fondées quant à ce qui sous-tend respectivement le succès du changement. Dans cette communication, nous présenterons les premiers résultats obtenus en regard de quatre entreprises s'étant dotées récemment de systèmes informatiques "intégratifs" (système de gestion des inventaires, système CADAM, système de service à la clientèle).

Contexte

Section :
Sociologie/Anthropologie
news icon Thème du colloque :
Sociologie/Anthropologie
host icon Hôte : Université du Québec à Montréal

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Titre du colloque :

Sociologie/Anthropologie
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Thème du colloque :

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