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La pratique des analystes en informatique: une étude exploratoire de leurs représentations sociales

Ghyslaine Marcotte
GM

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Ghyslaine Marcotte

Résumé du colloque

Le processus du développement de systèmes informatiques constitue l'enjeu de la pratique des analystes en informatique (A.I.). Dans le cas qui nous occupe, les représentations sociales sont saisies par l'analyse du discours des A.I., sur leur pratique. Celle-ci est posée comme produit culturel (éducatif et procédural) et même lieu d'interaction avec des usagers inscrits dans un milieu. Cette problématique de la pratique diffère-t-elle selon le "genre"? Cette étude de nature exploratoire privilégie l'approche qualitative et a recueilli le matériel de base des données semi-directives auprès d'analystes. L'analyse des données permet de saisir la présence de champs d'appropriation des représentations: la complexité et la relation de support auprès de l'usager. A l'intérieur de chaque dimension, l'analyse retient les dimensions - cursus éducatif et professionnel - comme avenues explicatives de leur pratique. L'étude propose un portrait qualitatif de l'univers de références des représentations construit par les analystes, à travers les catégories interprétatives suivantes: l'axe de la pratique (recherche/ informatique et gestion); l'optique technique ou de gestion sous-jacente à la pratique; les caractéristiques internes/externes des références des analystes.

Contexte

Section :
Sociologie/Anthropologie
news icon Thème du colloque :
Sociologie/Anthropologie
host icon Hôte : Université du Québec à Montréal

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Titre du colloque :

Sociologie/Anthropologie
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