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La prise en compte de la souffrance au travail dans la grande distribution

Manuela Pastore-Chaverot
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Manuela Pastore-Chaverot

Résumé de la communication

Ce travail se propose d’étudier la thématique de la souffrance au travail au sein des discours de Responsabilité Sociale du secteur de la Grande Distribution. Par une analyse de contenu quantitative et qualitative du rapport de Développement Durable de Carrefour, deuxième distributeur mondial, l’étude vise à mesurer l’intégration des préoccupations liées au bien-être des salariés dans les discours responsables diffusés. Dans un contexte économique de concurrence mondialisée, impliquant notamment course à la compétitivité et besoin de flexibilité, les pressions subies par les salariés sont accrues. Ces pressions peuvent se traduire par des manifestations de souffrance physique et/ou mentale au travail, dont les conséquences humaines, sociales et économiques sont indéniables. L’intégration de la souffrance au travail dans les préoccupations responsables des multinationales semble alors indispensable pour construire un engagement responsable réel, et dans notre cas une distribution durable, mais peut aussi constituer un enjeu stratégique majeur. Cette étude exploratoire constitue la première étape d’une recherche visant à confronter les discours responsables d’entreprises multinationales à leurs traductions opérationnelles et stratégiques, dans le cadre d’un travail de recherche multi-secteurs.

Résumé du colloque

Le colloque réunira pour la première fois des chercheurs en Management, des psychologues, des psychiatres, des sociologues, des juristes. Il sera l’occasion d’un échange interdisciplinaire sur le sujet. Une vingtaine de chercheurs connus appuient déjà le projet. Ils interviendront dans les différents ateliers. D’autres chercheurs francophones, mondialement connus pour leurs travaux dans ces domaines seront invités, pour les 3 conférences. Un conseil scientifique validera les communications.

Contexte

Section :
La responsabilité sociale des entreprises et la question de la souffrance au travail
news icon Thème du colloque :
La responsabilité sociale des entreprises et la question de la souffrance au travail
manager icon Responsables :
Alain Lapointe Frédéric Bornarel Jean-Claude Bernatchez José Allouche Guy Solle
host icon Hôte : Université d’Ottawa

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Titre du colloque :

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