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La reconnaissance des compétences des préposés aux bénéficiaires travaillant dans des centres d’hébergement au Québec : le rôle central du groupe de pairs

François Girod
FG

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François Girod

Résumé de la communication

Au Québec, les personnes désirant devenir préposés aux bénéficiaires dans un centre d’hébergement de soins de longue durée doivent subir une épreuve d’intégration, c'est-à-dire une phase d’essai. Une « ancienne », membre du groupe de pairs (c'est-à-dire du groupe de préposés) encadre la « nouvelle » durant les quelques jours qui composent cette phase d’intégration. L’ancienne va juger si, oui ou non, la nouvelle est compétente pour rester dans l’organisation et si, principalement, elle sait faire face aux difficiles conditions de travail. L’analyse de cette phase permet de montrer que le groupe de pairs détient une importance centrale concernant la définition et la reconnaissance des compétences des préposés aux bénéficiaires. Le groupe de pairs tentent de défendre la compétence de chacun des membres face aux critiques, provenant notamment de la direction (c'est-à-dire des cadres de santé) et des aidants familiaux. Enfin, notre propos démontre, dans le cas des préposés aux bénéficiaires, les limites d’une valorisation individuelle des compétences, hors du cadre de l’intégration. La compétence des préposés aux bénéficiaires est largement perçue comme une compétence qui se pense et se partage collectivement. Ainsi, il apparaît qu’une reconnaissance des compétences de la part de la direction d’une organisation comme le CHSLD pour les membres de ce métier peu valorisé serait plus efficace si elle tend à cibler le collectif de travail, et non pas seulement l’acteur individuel.

Résumé du colloque

- participation de la chercheure française, Sylvie Monchatre, très reconnue dans le domaine de la recherche sur les compétences - présentation des activités de TRANSPOL dans le domaine du développement et de la reconnaissance des compétences

Contexte

Section :
Le développement et la reconnaissance des compétences en entreprise : défis pratiques et théoriques
news icon Thème du colloque :
Le développement et la reconnaissance des compétences en entreprise : défis pratiques et théoriques
manager icon Responsables :
Frédéric Lesemann
host icon Hôte : Université de Sherbrooke, Université Bishop’s

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Titre du colloque :

Le développement et la reconnaissance des compétences en entreprise : défis pratiques et théoriques
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