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La veille technologique dans les PME manufacturières québécoises

Pierre-André Julien
Réal Jacob
Charles Ramangahay
Louis Raymond
Martin Morin
PJ

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Pierre-André Julien

Résumé du colloque

Les PME remplissent une fonction importante au plan de la pénétration et de la diffusion des nouvelles technologies. On sait que la gestion du changement technologique commence par le contrôle de l'information interne et externe. Malheureusement, on connaît encore trop peu de quelle façon se fait ce contrôle par le biais de ce qu'on appelle la veille technologique. L'essentiel des travaux réalisés à ce jour se limitent à l'étude des sources d'information. S'inscrivant dans une perspective beaucoup plus large, la présente recherche a pour objectif d'étudier les pratiques de veille technologique dans les PME manufacturières québécoises. Les résultats d'une enquête menée auprès de 300 PME révèlent l'importance de certains facteurs stratégiques liés aux coûts, aux services et à la compétitivité. L'examen des sources d'information et du rôle prépondérant du personnel de production et de vente, des clients et fournisseurs, des foires et expositions et des revues spécialisées. Quant à l'organisation de la veille, on observe que les entreprises recourent davantage aux contacts directs comme mode d'obtention des informations, que les pratiques s'opèrent sur une base beaucoup plus continue que ponctuelle, que ce sont les dirigeants et les cadres techniques qui sont les plus impliqués, et que les résultats de la veille sont modérément intégrés dans la gestion stratégique. En outre, on peut affirmer que loin d'être une orientation stratégique adoptée, la dominance de l'application de la veille à l'organisation mise en place à ce jour. L'ensemble des résultats permettent d'identifier des voies plus précises dans lesquelles les futures recherches devraient être orientées.

Contexte

Section :
Sciences administratives
news icon Thème du colloque :
Sciences administratives
host icon Hôte : Université du Québec à Chicoutimi

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Titre du colloque :

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