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L'activité technologique dans les services sociaux comme lieu d'une reconstruction possible de l'autonomie professionnelle

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Claude Nelisse

Résumé du colloque

Les diverses technologies qui font progressivement leur entrée dans les services sociaux sont généralement considérées comme des contraintes affectant fortement et irréversiblement l'autonomie professionnelle. Le présent exposé invite à inverser la question: serait-il possible que ce développement technologique puisse constituer une opportunité favorable à la construction de cette autonomie? Pour y répondre nous expliciterons d'abord les trois principaux par lesquels le professionnalisme définit traditionnellement la fois l'autonomie et la technique. Nous montrerons ensuite en quoi ces conceptions ne peuvent plus rendre compte du travail professionnel contemporain. Une description scientifiquement plus rigoureuse de ce dernier permet de circonscrire (1) la présence d'une activité technologique (et non plus seulement technique) dans la prestation de tout service et (2) la possibilité concrète d'une « autonomie » dans le travail des praticiens et des cadres (et non plus d'une « autonomie professionnelle » évoluée).

Contexte

host icon Hôte : Université du Québec à Rimouski

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