Colloque

L'alignement des projets « e-government »

Fatma Bouaziz

Jamil Chaabouni

Membre a labase

Fatma Bouaziz

Résumé de la communication

L’OCDE (2003) remarque que « e-govern¬ment is more about government than about “e” ». Plaquer des TIC sur des structures organisationnelles bureaucratiques et rigides est à lui seul insuffisant : tirer le meilleur parti de l’e-government dépend plus de l’engagement de transformations organisationnelles mineures ou radicales que de l’adoption des technologies les plus innovantes. D’un côté, des risques importants sont associés à une transformation radicale de l’administration publique par le biais de projets d’administration électronique (St Amant et Renard, 2004). St Amant et Renard (2003 – 2006) ajoutent que réaliser ces projets tout en diminuant leurs risques, appelle l’administration publique à améliorer sa capacité à se transformer. A cet effet, des capacités organisationnelles, dont le niveau de maturité dépend du niveau de transformation associé au projet de l’administration électronique, sont nécessaires. L’absence de ces capacités organisationnelles ou leur niveau de maturité inadéquat peuvent expliquer l’échec des projets de l’administration électronique (St Amand et Renard, 2003-2006). Dans ce papier, les auteurs s’interrogent sur l’existence d’une relation entre l’alignement des projets e-government et le résultat de ces projets (échec/ succès) et les solutions adoptées par l’administration publique tunisienne pour l’atteindre. A cet effet, les résultats d’études de cas de projets e-government seront présentés.

Résumé du colloque

Nous souhaitons cette année lancer officiellement le livre intitulé : Capacités organisationnelles de l'administration électronique. Ce livre a été co-écrit par Gilles St-Amant et Laurent Renard, professeurs au département Management et technologie, ESG-UQAM. Il s'agit d'un livre qui présente une démarche de management des capacités organisationnelles dans le cadre de la mise en oeuvre de l'administration électronique.