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Le burnout chez les intervenants directs auprès de personnes en difficulté d'adaptation: liens avec le stress rapporté et le support professionnel reçu

Christian Lafleur
Daniel Pelletier
CL

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Christian Lafleur

Résumé du colloque

Plusieurs recherches montrent que le travail auprès de personnes en difficulté d'adaptation génère beaucoup de stress et que la prévalence du burnout dans ce secteur d'activité professionnelle est élevée. Toutefois, dans la plupart des études recensées, les échantillons sont composés de professionnels qui ne sont pas en contact direct et quotidien avec leurs clients. De plus, le rôle du support professionnel reçu par les intervenants pour composer avec les difficultés inhérentes à leur tâche n'a pas fait l'objet d'études systématiques. Le but de cette recherche est d'évaluer dans quelle mesure les aspects qualitatifs et quantitatifs du support perçu dans le milieu de travail constituent un facteur protecteur du burnout chez les intervenants directs. Les autres variables considérées sont la formation initiale, l'exposition à la clientèle, le stress au travail et le soutien au sein de l'organisation. L'échantillon est constitué de 250 intervenants directs travaillant en santé mentale et dans divers milieux de réadaptation. Les résultats obtenus indiquent que la relation entre le burnout, le stress rapporté et le support professionnel reçu diffère selon les groupes de répondants et les divers contextes de travail.

Contexte

Section :
Psychologie
news icon Thème du colloque :
Psychologie
host icon Hôte : Université de Montréal

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Titre du colloque :

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