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Le fardeau de l'interviewer: les expériences avec le pré-test de l'Enquête sur la population active du secteur culturel à Statistique Canada

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André Cyr

Résumé du colloque

De plus en plus les questionnaires à Statistique Canada sont menés par téléphone. Les systèmes ITAO (Interview Téléphonique Assistée par Ordinateur) permettent les questions plus pertinentes aux domaines étudiées. Les systèmes ITAO nous permettent une gamme de questions différentes que l'on peut poser aux répondants auxquelles elles s'appliquent et les omettre pour ceux à qui elles ne s'appliquent pas. Tout ceci afin d'avoir des résultats plus précis tout en réduisant le fardeau de réponse. Les restrictions budgétaires ont mené à une situation où plusieurs partenaires se joignent pour mener une enquête. On cherche à obtenir plus de détails d'une enquête afin de satisfaire plusieurs clients et pour justifier l'investissement dans un nouveau sondage. Avec la nouvelle technologie on peut s'interroger sur plusieurs sous-populations dans une même enquête. La complexité des enquêtes qui seront dorénavant menées par téléphone a comme effet d'augmenter la responsabilité et les attentes que les interviewers ont qui mènent cette enquête. Quoique le fardeau de réponse est toujours une considération importante lors de la conception du questionnaire, un nouveau phénomène que se nomme "le fardeau de l'interviewer" se présente. En utilisant les observations tirées du pré-test de l'Enquête sur la population active dans le secteur culturel, nous tentons de définir le fardeau de l'interviewer. Nous essayons de montrer les symptômes et les effets du fardeau de l'interviewer sur les données et quelques suggestions afin de réduire son impact sur les données.

Contexte

host icon Hôte : Université du Québec à Montréal

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