Colloque

Le Groupe informel : dispositif naturel favorisant l'adaptation de ses membres au milieu de travail

Catherine Amiot

Luc Brunet

André Savoie

Membre a labase

Catherine Amiot

Résumé du colloque

Dans la période de changements incessants qui est la nôtre, il s'avère nécessaire à l'individu de développer sa capacité d'adaptation ainsi qu'à utiliser les moyens qui la faciliteront. Selon Lortie, Savoie et Brunet (1995), les individus trouveraient dans le groupe informel (GI) des moyens de s'adapter non seulement à la structure formelle, mais aussi aux diverses contraintes psycho-socio-administratives liées à l'accomplissement de leur rôle dans l'organisation. Par le biais du GI, un support instrumental est fourni aux membres, lequel se traduit par des informations, des méthodes et du matériel utile au travail. Le support émotionnel dont bénéficient les membres de groupes informels (MGI) s'observe à travers la compréhension, l'écoute, l'entraide et l'affection conférés par leur GI. La présente étude vérifie d'une part, si ces MGI sont plus adaptés à leur milieu de travail que ne le sont les autres membres de groupes (MGA) ou les non-membres de groupes (NMG). Durant les mois d'octobre et novembre 1997, près de 250 travailleurs québécois ont répondu au questionnaire TRAVAILLER AVEC D'AUTRES comportant 250 questions. Neuf de ces questions composent l'instrument créé pour vérifier si les membres de groupes (informels ou autres) font appel au groupe pour favoriser leur adaptation tant à leur tâche que dans leurs relations interpersonnelles. Ces questions permettront de vérifier à quel point les membres utilisent leur groupe comme processus adaptatif. Ensuite, dix autres questions vérifieront l'état d'adaptation résultant pour les MGI, les MAG et les NMG. Après établissement des propriétés métriques des instruments, des tests statistiques (tests-t, ANOVA), permettront de comparer les MGI, les MAG et les NMG sur ces deux dimensions (processus et résultats). Un processus d'adaptation réussi nécessite la redéfinition constante de compromis ainsi que la clarification des attentes entre l'individu et son milieu. Afin que l'individu trouve la place qui lui convienne, s'y sente respecté tout en demeurant intègre, il se doit de bénéficier des opportunités qui lui permettront de s'ajuster à son milieu de travail. Le GI pourrait s'avérer une entité naturelle qui procurerait à ses membres un support émotionnel et instrumental contribuant à leur adaptation. En redéfinissant les conditions dans lesquelles s'effectue le travail quotidien et en clarifiant les contraintes à l'action des travailleurs, le GI est alors en mesure de concilier les exigences de l'environnement aux objectifs, valeurs et aspirations de l'individu.

Contexte

Section :

Psychologie

Thème du colloque :

Psychologie

Responsables :

Philippe Landreville

Hôte : Université Laval

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