Colloque

Le groupe informel : une sous-culture organisationnelle?

Charles Baron

André Savoie

Membre a labase

Charles Baron

Résumé du colloque

Faisant figure de sous-cultures organisationnelles indépendantes des volontés managérielles, les groupes informels (GI) sont souvent perçus comme une menace par les gestionnaires. Or, les dernières avancées empiriques démontrent que les membres de GI sont animés d'une volonté de mieux-être et de mieux-faire au travail. Cette étude vérifie si (1) les GI développent des attentes comportementales plus constructives que d'autres types de groupes et (2) dégage la présence et la nature des artefacts culturels propres aux GI. Le style d'attentes informelles entretenues par les membres de groupes en milieu de travail fut mesuré auprès de 180 travailleurs québécois selon l'Organization Cultural Inventory (Cooke & Rousseau, 1986). Les résultats indiquent essentiellement que les membres de GI entretiennent des attentes comportementales constructives significativement plus fortes que les membres d'autres types de groupes, de même que des attentes passives-défensives significativement plus faibles. Depuis les études de Hawthorne et de l’institut Tavistock à Londres, les GI ont très souvent fait figure de fomenteurs de trouble dans les organisations. La présente recherche révèle toutefois que les membres de GI se distinguent par des attentes mutuelles de non-conformisme et de réalisation de soi qui ne s'opposent en rien à l'harmonie organisationnelle.