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Le harcèlement psychologique au travail : quand le travail nous « pogne » en dedans

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Angelo Soares

Résumé du colloque

Notre objectif sera d'analyser un type particulier de violence qui devient de plus en plus commun dans les milieux de travail québécois : le «mobbing» ou le harcèlement psychologique. Le harcèlement psychologique est l'enchaînement, sur une longue période, de propos et d'agissements hostiles, exprimés ou manifestés par une ou plusieurs personnes envers une tierce personne (la cible) au travail. Il peut prendre différentes formes : des insultes, des humiliations, des menaces, des insinuations non fondées, des représailles injustifiées, etc. C'est un processus destructif, constitué d'agissements hostiles qui, pris isolément, pourraient sembler anodins, mais dont la répétition constante a des effets dévastateurs, par exemple : angoisser, déstabiliser, briser la victime choisie, exclure la victime du marché du travail. Pour l'individu, les conséquences du harcèlement psychologique sont néfastes et mènent toujours à l'exclusion du marché du travail : congés de maladie de longue durée, dépression, licenciement, mise en invalidité, chômage, etc. De plus, le fait d'avoir sa dignité personnelle et professionnelle attaquées quotidiennement peut avoir l'effet de la briser émotivement. Pour comprendre et analyser cette question, nous utilisons une approche qualitative auprès des travailleurs et travailleuses qui ont porté une plainte de harcèlement psychologique au groupe Au bas de l'échelle, un groupe populaire d'action et d'information pour les travailleurs et travailleuses non syndiqué-e-s au Québec. Nous utilisons aussi les données des 448 dossiers de harcèlement psychologique ouverts par le même groupe au cours de trois dernières années.

Contexte

news icon Thème du colloque :
Violences au travail
host icon Hôte : Université d’Ottawa

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Titre du colloque :

Violences au travail

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