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Le marché de l'offre et de la demande de formation bureautique dans la région de Montréal

Suzanne Messier
Francine Gailloux
SM

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Suzanne Messier

Résumé du colloque

L'avènement de la micro-informatique dans la PME lui a donné accès à la bureautique. Cette forme de gestion de l'information intègre toutes les techniques actuelles d'automatisation des activités de bureau. Plusieurs études démontrent que l'amélioration de la productivité et de la qualité de l'information est directement liée à ce facteur humain. Nous savons que tout changement technologique entraîne des changements de consciences et un nouvel apprentissage qui devrait se produire dans la PME. Avec cette hypothèse, nous avons élaboré un plan global de formation en bureautique pour le personnel de la PME. Pour le valider, un questionnaire fut élaboré et administré auprès de petites et moyennes entreprises de la région de Montréal. Les résultats de cette enquête révèlent le niveau d'intérêt de la PME à la fois pour le phénomène et pour la formation en ce domaine. Ils identifient aussi les thèmes de formation privilégiés par l'entreprise. Grâce à une seconde enquête, nous avons effectué un recensement des ressources disponibles en formation dans la région métropolitaine en 1984-1985. Nous sommes maintenant en mesure de dresser un tableau des thèmes et des modalités de formation proposés à la PME.

Contexte

Section :
Sciences administratives
news icon Thème du colloque :
Sciences administratives
host icon Hôte : Université du Québec à Chicoutimi

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Titre du colloque :

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