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Résumé du colloque
Les gouvernements ont toujours ressenti le besoin de promouvoir leurs réalisations ainsi que leurs projets. Afin d'y parvenir, ils ont depuis longtemps fait appel aux moyens d'influence, c'est-à-dire le marketing politique. Lorsque ces moyens se sont avérés insuffisants pour transmettre efficacement des messages à la population, les gouvernements ont été contraints de faire appel à d'autres les besoins de services. C'est dans ce tel contexte que le marketing fera son apparition, intégrant ainsi les moyens de communication dans son approche de gestion des moyens d'influence de connaissance.
Nous présentons une théorie propre au marketing gouvernemental et sa composante politico-administrative, qui permet d'identifier les étapes de l'approche et les outils de gestion. Le modèle élaboré est appliqué aux cas québécois.
Sur le plan méthodologique, on y analyse le contenu d'un large éventail de documents gouvernementaux en provenance du Québec, que des dossiers de presse, les documents officiels du gouvernement constituant la source privilégiée. L'analyse documentaire est appuyée par des entrevues auprès des personnes en charge de dossiers titres, le marketing gouvernemental dans l'état québécois.
Cette recherche permet de conclure qu'entre 1929 et 1985, tous les gouvernements québécois ont eu des intentions de marketing à un niveau administratif. Ils ont créé des appareils destinés à gérer leurs activités de marketing et les ont dotés de ressources humaines et financières importantes.
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