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Le portefeuille des applications des systèmes d'information, instrument d'alignements des visions stratégiques

Dominique J. Ferrand
Colin M. Lay
DJ

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Dominique J. Ferrand

Résumé du colloque

La fin d'un cycle de planification, ou l'ouverture d'un projet de re-engineering sont des périodes propices à la définition de priorités d'investissement en applications de systèmes d'information. Certaines organisations comme les hôpitaux, les banques, les assurances offrent de multiples services, souvent indépendants entre eux. Extraire les priorités de l'ensemble complexe formé des développements d'applications possibles au sein de ces services lance un double défi: il s'agit, d'une part, d'aligner leur choix sur la stratégie de l'organisation, et d'autre part, d'ajuster entre elles les orientations stratégiques des principaux acteurs impliqués. Un outil, le profil du portefeuille des applications associe à une démarche d'intervention permet d'aplanir ces difficultés en engageant un processus de communication des visions stratégiques entre acteurs. Le profil du portefeuille est caractérisé par le poids relatif attribué à chacune des catégories le composant. Les poids relatifs, estimés de manière subjective, peuvent porter sur des périodes antérieures, actuelles ou à venir. Le profil du portefeuille des applications devient alors un instrument d'évaluation, de diagnostic et d'intervention. Il constitue également un outil de négociation lorsque des mesures sont effectuées auprès de divers acteurs (hautes directions, département des systèmes d'information, tiers parties). Instrument et démarche ont été validés au cours d'une étude de terrain. L'analyse d'un cas d'hôpital, organisation dont les catégories d'applications ont été détaillées et validées sectoriellement, démontre l'utilité de l'approche.

Contexte

Section :
Sciences administratives
news icon Thème du colloque :
Sciences administratives
host icon Hôte : Université du Québec à Montréal

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Titre du colloque :

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