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Résumé du colloque
L'objectif initial de cette recherche exploratoire est d'identifier et d'illustrer les difficultés d'adaptation, vécues par le propriétaire-dirigeant et perçues par son entourage, durant la phase de croissance de son entreprise. Les facteurs de transformation identifiables a priori sont la perte relative de la direction unique et entière de l'entreprise en raison de changements majeurs dans l'actionnariat de l'entreprise, dans sa structure administrative (organigramme et ligne d'autorité), dans sa taille (nombre d'employés et chiffre d'affaires) et dans son mode de gestion (relations d'autorité et exercice du pouvoir). Notre principale hypothèse est actuellement que le propriétaire-dirigeant éprouve des difficultés d'adaptation dans le passage du rôle d'entrepreneur à celui de gestionnaire alors que sa place (dirigeant unique) dans l'entreprise paraît rester identique malgré les changements évidents qui se produisent autour de lui et dont il est souvent la source majeure en tant que principal décideur. Le propriétaire-dirigeant tend à conserver, durant la phase de croissance de son entreprise, des attitudes et comportements qui ont fait son succès en phase de démarrage. Les répercussions sur le personnel et sur l'entreprise sont de nature diverse et peuvent exiger des compromis importants, de leur part et de celle du propriétaire-dirigeant, pour maintenir la cohésion de l'entreprise. Dans l'entreprise observée, la problématique de la croissance est accompagnée par celle de la transmission d'une génération à l'autre. Il s'agit d'abord d'une recherche exploratoire et de nature qualitative qui porte sur les transformations vécues dans l'entreprise surtout depuis 1992, sur l'appréciation qu'en font diverses catégories d'employés et sur les perspectives d'avenir de l'entreprise et des personnes interrogées. La méthodologie retenue est surtout empruntée à l'ethnologie, i.e. l'observation et les entrevues semi-dirigées.
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