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Le stress au travail chez le personnel de soutien : un test de la théorie vocationnelle de John Holland

Daniel O. Lavoie
Geneviève Dubois-Flynn
DO

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Daniel O. Lavoie

Résumé du colloque

La théorie de John Holland (1973, 1985, 1997) a suscité beaucoup de recherches en psychologie vocationnelle. Compte tenu des affirmations de Holland quant au rôle que la congruence et les autres concepts secondaires pourraient jouer sur le stress, il est surprenant de constater que peu de chercheurs se soient intéressés à cette question. Notre étude s'est donc penchée sur la vérification empirique des concepts de congruence, consistance, différenciation et identité vocationnelle en tant que variables prédictives du stress au travail, et ce, chez un groupe relativement peu étudié en psychologie vocationnelle, le personnel de soutien (secrétaires, commis, réceptionnistes, etc.). Cent cinquante et une femmes ont accepté de compléter une série de questionnaires. De ce nombre, 122 ont accepté de répondre à une autre série de questionnaires 6 mois plus tard. Les analyses ont été effectuées avec le modèle de régression hiérarchique, et ce, dans un cadre transversal et longitudinal. Les résultats montrent que seule l'identité vocationnelle, telle que définit par Holland, a permis de prédire le stress au travail. Contrairement à nos prédictions, la congruence ne permet pas de prédire le stress au travail. Des analyses subséquentes suggèrent que les concepts de consistance, différenciation et identité vocationnelle ne modèrent pas la relation entre la congruence et le stress. Au-delà de ces résultats, notre recherche fournit néanmoins une démonstration empirique à l'effet que les secrétaires et le personnel de soutien constituent une population considérablement stressée et peu congruente avec son environnement de travail. La pertinence de la théorie de Holland dans le domaine du stress au travail est discutée à la lumière de nos données. Des idées de recherches futures sont suggérées.

Contexte

Section :
Psychologie
news icon Thème du colloque :
Psychologie
host icon Hôte : Université d’Ottawa

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Titre du colloque :

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