Colloque

Le taux de réponse dans les sondages téléphoniques, déterminants et conséquences

Serge Chevalier

Claire Durand

Membre a labase

Serge Chevalier

Résumé du colloque

La recherche présentée vise à estimer les effets de divers types de non-réponses dans les sondages téléphoniques effectués par les firmes privées. Les données proviennent du sondage STATMEDIA réalisé auprès plus de 3 000 ménages québécois et portant sur les comportements culturels. L'analyse évalue les caractéristiques sociodémographiques et comportementales des personnes difficiles à rejoindre et non-coopérantes à partir, respectivement, des personnes rejointes après plusieurs appels (4,7 et 10 tentatives) et des refus récupérés. Les résultats indiquent un portrait différencié des personnes difficiles à rejoindre et non-coopérantes en fonction de l'âge, de la scolarité, de l'occupation, du type de résidence, du lieu de résidence et de la présence de jeunes enfants. Les résultats montrent aussi que certains estimateurs de comportements culturels sont affectés par le nombre d'appels nécessaires pour établir un premier contact avec le ménage. Cette recherche souligne l'influence des divers aspects de la gestion méthodologique du taux de réponse pour estimer les attitudes et les comportements.

Contexte

Section :

Lien social en mutation

Thème du colloque :

Lien social en mutation

Hôte : Université de Trois-Rivières

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Titre du colloque :

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