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Le vieillissement en emploi dans le secteur des services financiers : des fonctions administratives aux fonctions commerciales

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Yvan Tourville

Résumé du colloque

Le secteur des services financiers a connu de multiples transformations au cours des dix dernières années. Leurs activités sont davantage centrées sur des fonctions commerciales et largement appuyées sur les nouvelles technologies. Ainsi, les institutions financières ont tendance à adopter une stratégie de retrait des travailleurs âgés affectés à des fonctions administratives. Cette communication est le fruit d'une recherche ayant exploré la question du vieillissement en emploi selon les catégories professionnelles d'une entreprise du secteur des services financiers. En plus de s'appuyer sur des principes de base en structure et dynamique organisationnelles, cette étude a également privilégié l'analyse stratégique afin de mieux comprendre les perceptions et les stratégies des travailleurs âgés face au vieillissement en emploi selon leur position dans l'organisation. Les résultats présentés indiquent que les perceptions et les stratégies des travailleurs âgés face au vieillissement en emploi diffèrent selon leur catégorie professionnelle. Pour certains l'âge représente un avantage tandis que pour d'autres il est un handicap difficile à surmonter. Ces divergences s'expliquent par le niveau de contrôle qu'ont les travailleurs âgés face aux zones d'incertitude de l'entreprise. Les travailleurs âgés des domaines de la technologie et des fonctions commerciales ont davantage intégré à leurs comportements les contraintes perçues et analysées de l'environnement que les travailleurs âgés des secteurs administratifs.

Contexte

host icon Hôte : Université du Québec à Montréal

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