Colloque

L'efficacité de l'approche behaviorale en milieu organisationnel: mythe ou réalité?

Ahmed Benhadji

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Ahmed Benhadji

Résumé du colloque

Depuis une dizaine d'années, la modification du comportement organisationnel (Luthans et Kreitner, 1973) et l'apprentissage appliqué (Goldstein et Sorcher, 1973) sont utilisés de façon croissante aux U.S.A. et au Canada. Le nombre imposant de concepteurs et d'utilisateurs de ces programmes de type behaviorial laisse croire à une certaine efficacité de ces stratégies pour la résolution de problèmes d'absentéisme, de performance, de conflits de travail, etc. Cependant quel est l'état de la question en ce qui concerne la démonstration scientifique de l'efficacité de cette approche? Le but de la présente communication consiste à répondre à cette question en formulant quelques observations fondées sur l'examen critique d'études portant sur l'implantation et l'évaluation de ces programmes. D'une façon générale, 1) il ressort que les véritables preuves scientifiques de l'efficacité de cette approche commencent à peine à faire leur apparition; 2) les conclusions des études existantes ne sont pas concluantes (menaces à la validité interne et externe, plus grand accent sur l'évaluation des apprentissages que sur le transfert ou la permanence des comportements appris, et enfin 3) il n'existe aucune information sur le ratio coûts-bénéfice de l'approche behaviorale vs traditionnelle.

Contexte

Section :

Sciences administratives

Thème du colloque :

Sciences administratives

Hôte : Université Laval

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Titre du colloque :

Sciences administratives

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