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Résumé du colloque
Depuis leur émergence dans les années 80, les NTIC ont principalement suscité le lyrisme des élites techniciennes et politiciennes. À chaque avancée des technologies, une catégorie ou une autre des intellectuels a cru déceler une nouvelle forme du progrès social. Quand on passe de la société globale, que mobilisait la télématique des 1980 (A.Briole, ODENSE, 1986) - à des segmentations sociales plus précises liées à la différenciation des services et des supports de communication, le même phénomène se reproduira comme mécaniquement. L'enseignement à distance n'échappe évidemment pas à la règle. Il n'est pas dans notre propos de discuter de ce type d'approches mais plutôt d'indiquer quelques opérations qui les contredisent assez nettement, et de dégager quelques pistes de recherche, -que la positivité, dans laquelle les expérimentations veulent s'inscrire, a tendance à occulter. Cette approche, largement spéculative, sera menée du point de vue du management des ressources humaines, et s'appuiera sur une analyse du bilan intermédiaire du programme DELTA, réalisé par la CCE/DG13 et présenté au colloque de France Télécom-DNE Based Training Telematics (Montpellier, oct. 93).
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