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Les applications de l'approche behaviorale en milieu organisationnel

Michelle Choquette
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Michelle Choquette

Résumé du colloque

Un peu partout à travers le monde et surtout en Amérique du Nord, l'approche behaviorale est de plus en plus utilisée en milieu organisationnel. Une recension de la documentation a permis de constater que depuis dix ans, cette approche est appliquée dans une grande variété d'organisations: des manufactures, des restaurants, des mines, des institutions financières, etc. Les interventions de types individuels, de groupe et aussi organisationnels car les populations-cibles sont constituées de un à 7,500 sujets. L'approche behavioriale vise à altérer les comportements qui ont un impact sur l'efficacité de l'organisation. Ainsi ses préoccupations portent, entre autres, sur l'amélioration de la performance, l'absentéisme, la sécurité, les vols et la formation. Pour atteindre les objectifs visés, les stratégies d'intervention consistent à introduire et/ou altérer des antécédents (mémos, directives, politiques) et/ou des conséquences. Ces dernières sont des agents de renforcement et/ou de punition sociaux et/ou tangibles. Les résultats rapportés suggèrent une expansion de cette approche en organisation.

Contexte

Section :
Sciences administratives
news icon Thème du colloque :
Sciences administratives
host icon Hôte : Université Laval

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Titre du colloque :

Sciences administratives
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Thème du colloque :

Sciences administratives
Les applications de l'approche behaviorale en milieu organisationnel
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