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Résumé de la communication
Il est prévu que d’ici 2012, 80% des utilisateurs et des grandes entreprises actifs sur l'Internet auront un avatar ou une présence dans une communauté virtuelle (incluant les réseaux sociaux; eMarketer, 2007). L'augmentation du nombre d’utilisateurs possédant des avatars implique la nécessité d'une meilleure compréhension de qui sont ces utilisateurs derrière ces avatars et ce, dans le but de les convertir en consommateurs, que ce soit en ligne ou hors-ligne. L'objectif de cette recherche est d'étudier de quelle manière les avatars reflètent la personnalité - et du même coup l'identité - de leur créateur dans les univers virtuels. En utilisant comme cadre théorique le modèle de la lentille (Lens Model), une analyse quantitative des utilisateurs de l’univers virtuel Second Life révèle que lorsque des observateurs externes jugent la personnalité d’un utilisateur via son avatar dans un univers virtuel, ils utilisent certaines caractéristiques spécifiques des avatars (i.e. l’attractivité, le sexe, la coupe de cheveux) pour se former une impression exacte des utilisateurs qui contrôlent ces avatars. Ces résultats supportent l'hypothèse selon laquelle les entreprises qui ont l'intention d'étendre leur présence dans des univers virtuels peuvent utiliser les avatars en tant que proxy de la personnalité et des modes de vie des utilisateurs de ces univers, de même que comme base pour le ciblage et la segmentation.
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