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Résumé du colloque
La présence croissante de membres de diverses communautés ethniques à Québec amène à réfléchir sur différents aspects de l'accessibilité des services de santé et des services sociaux. Cette étude exploratoire à méthodologie qualitative vise à identifier les besoins de familles immigrantes d'origine vietnamienne et cambodgienne utilisant les services offerts par le programme "Famille-enfance-jeunesse" du CLSC de la Basse-ville de Québec. Quatre thèmes sont abordés: a) la perception et les attentes envers le CLSC, b) la perception de la relation entre intervenants et clients, c) l'identification de problèmes de santé ou d'adaptation d) l'identification des mécanismes de résolution des problèmes. Deux grandes approches servent de cadre de référence tout le long de cette étude: les approches communautaire et interculturelle. Cette étude commande ainsi d'augmenter nos connaissances sur la réalité, la culture et des besoins encore trop peu exprimés par diverses familles vietnamienne et cambodgienne, favorisant ainsi la mise en place de stratégies d'intervention mieux adaptées.
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