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Résumé du colloque
Cette recherche est la deuxième phase d'une étude portant sur l'impact de la machine à traiter des textes (MIT) sur le travail et l'emploi. Nous avons mené une enquête auprès de 207 employées assignées à la MIT et réparties dans 25 de 127 entreprises de l'échantillon de la phase I; l'enquête porte essentiellement sur les conditions de travail reliées à l'opération d'une MIT. Pour la phase I, nous avons procédé à une recherche de type exploratoire. Nous avons couvert, l'ensemble des aspects des conditions de travail, plutôt que de nous concentrer sur tel ou tel de ces aspects. Nous avons par ailleurs identifié ces aspects comme suit: l'environnement physique, l'environnement organisationnel, le contenu du travail, l'horaire de travail, les exigences (intellectuelles et physiques) du travail à la MIT, la santé et la sécurité au travail, et enfin un item rémunérateur, satisfaction et attitudes. Nous avons recueilli, traité, analysé et interprété deux types de données, soit des données quantitatives, statistiques, provenant pour l'essentiel du questionnaire, mais aussi de la grille d'entrevues, et aussi des données qualitatives consistant en citations tirées des entrevues. Les données qualitatives ont été mises en relation avec les données statistiques afin de mieux saisir les contextes auxquels se réfèrent les données statistiques. Quant à ces dernières, elles se divisent aussi en deux types, soit celles dites objectives, qui arrivent des faits observables (ex.: la durée de semaine de travail), et celles dites subjectives, qui ont trait à des perceptions, des évaluations ou des impressions (ex.: la fréquence des différents maux et malaises ressentis).
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