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Résumé du colloque
Les contremaîtres représentent une force pour toute économie. On les compte par milliers. Pourtant, il semble, comme l'écrit Élite (1988), que leur rôle ait été pris pour acquis, au moment où nous entrons dans une ère d'organisation plus complexe. L'arrivée des nouvelles technologies et les nouvelles organisations du travail ont amené certains experts à prédire leur disparition. Nous remettons en question cette vision sans nuance. Une recherche exploratoire de type qualitative réalisée au Québec et en France, composée de deux études de cas et l'analyse d'entrevues réalisées auprès de 11 contremaîtres au Québec et de 18 en France, indique que le poste de superviseur de premier niveau évolue plutôt dans le sens de prises de responsabilités nouvelles. Leur rôle est déterminant pour la réussite d'un projet ou d'une entreprise en croissance. Pour l'an 2000, il est important de fournir les bons problèmes et de remettre en question une vision dévalorisant qui présente une gestion sans contremaîtres.
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