Colloque

Les Coopérants: un enjeu culturel?

Emmanuelle Avon

Membre a labase

Emmanuelle Avon

Résumé du colloque

Une crise interne chez les coopérants, mutuelle d'assurance-vie faisait heurt aux planifications administratives de la gestionnaires. Des restructurations ont été proposées, des suggestions et mesures temporaires ont été prises. Cette crise, contemporaine à la récession économique du Québec, impliquait déjà plusieurs circonstances et contextes événementiels et structurels. Nous nous sommes basé sur la complexité structurelle quasi contradictoire entre la sphère économique et la sphère démocratique qui relie l'héritage à principe coopératif et d'une philosophie de décentralisation de gestion. La dimension culturelle nous intéresse dans ce que nous cherchons un nouveau mode de compréhension et d'interprétation des conflits informels et réels parmi les acteurs principaux. Sachant trop bien que l'angle d'analyse serait trop large nous nous sommes limité à un seul type d'acteur: les dirigeants (usagers-coopérants) en mesure de déséquilibrer la structure comme un acteur fort controversé. Notre démarche a commencé par quatre années d'observations participantes. Puis, à la lumière des résultats, nous avons continué un questionnaire pour l'ensemble des dirigeants en vue de généraliser les premières constatations. Nos résultats n'ont fait que confirmer les conclusions préalables. Il semblerait que non seulement les cultures évidentes influencent les perceptions et les interprétations mais aussi les comportements, générant des rapports conflictuels d'autant plus intenses qu'ils sont moins liés à des différends identifiables par les acteurs concernés. En conclusion, l'adaptor culturelle et structurelle des Coopérants ne coïncide pas à la nouvelle réalité des Québécois. L'héritage culturel de l'entreprise, sa façon de faire de se concevoir à travers les acteurs en présence correspondent plus.