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Résumé du colloque
La problématique de la prévention des maux de dos en milieu de travail est de plus en plus présente au sein des industries québécoises. L'une des solutions mises de l'avant par les responsables de ces programmes est la formation de membres du personnel déjà en place (formateurs-maison) pour qu'ils puissent offrir à leurs collègues de travail des cours pratiques de prévention. Ces formations sont cependant peu efficaces pour réduire les lésions musculosquelettiques car les travailleurs utilisent peu les principes et méthodes de manutention recommandés par les formateurs. L'objectif de cette étude est d'identifier les principales difficultés rencontrées chez les formateurs-maison dans la formation des travailleurs à la prévention en santé et sécurité. La technique du groupe nominal (TGN) fut utilisée pour recueillir la perception de trois groupes de formateurs-maison. La technique de relation sémantique de Spradley fut privilégiée pour analyser les difficultés identifiées par les 27 formateurs-maison. Cette analyse a permis l'émergence d'une taxonomie qui comporte cinq grandes catégories de difficultés: 1) difficulté à intervenir auprès des travailleurs pour atténuer leur approche négative face à la formation, pour les responsabiliser, initier des changements et pour diminuer leurs craintes (322 points); 2) difficulté à impliquer davantage la direction pour planifier les formations, pour offrir un suivi et pour donner priorité à la santé et sécurité dans le milieu de travail (306 points); 3) difficulté de se motiver à titre de formateur, d'adopter des attitudes et des comportements professionnels (236 points); 4) difficulté à planifier des contenus attrayants composés d'éléments pratiques (226 points); 5) difficulté d'organiser des formations permettant de cheminer dans un horaire facilitant et de bénéficier de bonnes ressources matérielles et environnementales (156 points). La diversité des difficultés révélées ainsi que leur importance démontrent clairement que la formation des formateurs-maison ne répond pas aux conditions d'une formation adéquate. À cet égard, il nous apparaît que les formateurs-maison ont eux-mêmes besoin d'une formation efficiente afin d'intervenir de façon plus efficace. Cette formation devrait, à notre avis, comprendre un processus de supervision pour assurer un suivi auprès des formateurs-maison en les accompagnant un certain temps dans leurs expériences professionnelles.
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