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Résumé du colloque
Les institutions muséales deviennent des organisations de plus en plus complexes. Elles questionnent leur mission, se préoccupent de leurs publics, rationalisent leurs modes de gestion. Dans ce contexte, certaines fonctions muséologiques prennent une importance croissante ; le marketing devient une préoccupation incontournable. D’abord réduite à des questions de publicité ou de communications, la réflexion sur le marketing en milieu muséal pose de plus en plus souvent la question des droits d’entrée, permettant ainsi une certaine rentabilité (autonomie, universalité) considérés jusqu’à tout récemment immuables. Utilisant les résultats d’un sondage, nous tenterons de dresser un portrait de la situation des musées québécois en matière de politique des droits d’entrée, d’étudier les motivations et les craintes des gestionnaires à l’égard de l’implantation d’une telle politique, d’étudier la question des objectifs poursuivis et des stratégies de mise en oeuvre utilisées. Finalement, nous tenterons d’analyser l’utilisation faite de la planification en tant qu’outil de gestion pour l’instauration d’une politique de droits d’entrée, ainsi que des moyens de contrôle qui s’y rattachent.
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