Colloque

Les facteurs clés de succès dans le management des projets touristiques

Lorraine Bissonnette

Bruno Urli

Membre a labase

Lorraine Bissonnette

Résumé du colloque

Au Québec, les années qui viennent seront très fécondes en projets touristiques. En effet, plusieurs régions identifient ce secteur comme la plus prometteuse et voient en lui seul le moyen de remplacer les industries primaires traditionnellement rattachées à la pêche et aux exploitations forestières. Il est donc urgent de mieux appréhender le développement de ce secteur. En connaissant les facteurs qui font le succès d'un projet touristique, les gestionnaires et décideurs (publics et privés) pourront orienter leurs décisions et leurs actions de façon à réduire les risques inhérents à ces projets. À partir d'une revue de littérature portant sur les facteurs clés de succès des projets, notamment de la vaste étude de Slevin et Pinto (1986) réalisée en France par Hazebrouck (1992), cette étude exploratoire a permis de vérifier la pertinence et l'importance relative de ces facteurs clés de succès dans le cas très précis du management des projets touristiques. À partir d'une typologie de projets touristiques que nous proposons, une dizaine de projets ont été retenus et des entrevues semi-dirigées ont été réalisées avec les gestionnaires de ces projets. Dans cette communication nous ferons part des résultats de cette étude. Si le peu à théoriser propre à la gestion des projets touristiques nous amène à choisir cette approche méthodologique, nous sommes conscients qu'il s'agit ici d'une étude exploratoire et descriptive, et que les résultats obtenus doivent être interprétés comme des indications et inciter les chercheurs à réaliser des études étendues à un nombre plus vaste de projets touristiques.

Contexte

Section :

Sciences administratives

Thème du colloque :

Sciences administratives

Hôte : Université du Québec à Chicoutimi

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Titre du colloque :

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