Colloque

Les interventions en psychologie du travail : Pratiques et effets pervers

François André Ducharme

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François André Ducharme

Résumé du colloque

Depuis le début des années 70 un vent de "démocratisation" souffle dans nos entreprises. Les revendications syndicales, la montée des valeurs humanistes dans notre société et la difficulté à attirer de la main d'œuvre qualifiée ont fait en sorte que le responsable d'entreprise a fort intérêt à assurer la satisfaction de ses employés au travail. Le secteur de la psychologie du travail ne fait pas la sourde oreille aux besoins du gestionnaire; c'est toute l'organisation du travail et le système de gestion des ressources humaines qui doivent être repensés et une bonne dose d'un certain programme d'intervention, lui dit-on, fera certainement l'affaire. Le problème est que ces interventions peuvent avoir des effets pervers et contre-productifs sur le rendement de l'entreprise et de ses employés. Lors de cette séance, l'auditoire sera invité à réfléchir sur le dilemme auquel fait face le responsable d'entreprise lorsqu'il ou elle doit à la fois assurer la survie de son organisation et la satisfaction de ses employés -objectifs parfois contradictoires- tout en étant mitraillé par les nouvelles pratiques de gestion "à la mode". La communication illustrera comment deux approches populaires, à savoir les programmes de Gestion participative et les Profils de compétences, peuvent contribuer au déraillement organisationnel.