Les modalités de l'implantation du changement technologique et la bipolarisation de ses impacts: acceptation ou résistance? Le cas des ingénieurs de CMC
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Résumé du colloque
L'étude de l'implantation de la CAO à la Compagnie Marconi Canada nous a permis d'identifier la connaissance comme facteur d'intégration au changement technologique. Les impacts de ce phénomène se traduisent par l'émergence d'experts jouissant d'avantages tels: un rapport plus favorable au pouvoir économique et au maintien de leur pouvoir décisionnel, de meilleures chances de promotions, une satisfaction accrue face au travail informatisé. L'intégration des usagers au changement technologique est également une résultante de leur participation à celui-ci, plus celle-ci est active, plus l'intégration sera forte. L'étude qui s'échelonnera sur dix mois fut réalisée au moyen de questionnaires distribués à 72 ingénieurs utilisateurs de CAO et 19 gestionnaires, d'observations et d'entrevues en face à face.
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