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Les musées et le Web 2.0. Questions méthodologiques pour l'analyse des usages du Web 2.0 muséal

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Geneviève Vidal

Résumé de la communication

L'internet muséal présente une scène riche d’innovations multimédia et l’introduction des technologies web 2.0 dans le secteur muséal offre aux internautes un potentiel de participation et de transformation des relations avec l’institution culturelle. L’analyse des expériences web 2.0 de plusieurs musées français et nord-américains (Crenn, Vidal, 2007) permet d’explorer, à travers la mise en œuvre des technologies déployées (blogs, réseaux sociaux, diffusion sur Youtube ou DailyMotion), de nouvelles tensions entre industrie et inventions (cas du P2P (Vidal, Mabillot, 2006)), ainsi que l’évolution de la légitimité de l’institution muséale et son ouverture à des catégories élargies de publics. Afin de saisir les enjeux des technologies web2.0 pour les musées, la communication rendra compte dans un premier temps d’une typologie des usages inscrits dans les dispositifs, proposés par l’institution, (Akrich, 1987) : usages informatifs, participatifs (permettant l’appropriation et l’échange de contenus) et contributifs, vers une timide élaboration commune des contenus. La communication présentera dans un second temps une réflexion sur la mise en place d’un protocole d’enquête d’usages de ces espaces de participation, articulé notamment autour de la puissance de contribution et de téléchargement des internautes, tout en considérant les contextes d’usages (liés ou non à des intentions de visite) et la représentation de la relation à l’institution dans laquelle ils s’engagent.

Résumé du colloque

Le colloque "Web participatif: mutation de la communication?" constitue une première en réunissant pour la première fois des chercheurs de sciences humaines et sociales de langue française oeuvrant au sein des milieux universitaire, communautaire et industriel, sur le thème du Web participatif.

Contexte

host icon Hôte : Institut national de la recherche scientifique

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