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Les phases psychosociales d'adaptation au changement technologique: état de la question et vérification empirique

Céline Bareil
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Céline Bareil

Résumé du colloque

Le changement technologique constitue un défi important et très actuel pour l'agent de changement. Ce dernier a à sa disposition diverses stratégies ou programmes visant à gérer et à implanter ce changement. Par contre, l'applicabilité de ces outils est souvent restreinte et les résultats obtenus nous laissent perplexes. Une réorientation de l'objet d'étude devient nécessaire afin d'aider l'agent de changement à aiguiller sa démarche vers les besoins véritables de l'organisation. Selon cette perspective, les employés cibles traverseraient différentes phases psychosociales d'adaptation au changement technologique. La connaissance, l'interprétation et l'évaluation de ces phases du vécu et de l'agir des employés clés permettraient à l'agent de changement de proposer à l'organisation des façons d'anticiper chacune de ces phases et d'établir un plan d'intervention efficace visant à préparer les employés cibles à traverser chacune de ces phases dans un délai optimal et à réduire au minimum les retombées négatives pour eux-mêmes et pour l'organisation. Une recherche sur le terrain a précédé l'inventaire documentaire fort mince au sujet de ces phases psychosociales.

Contexte

Section :
Le changement technologique : son appropriation par les utilisateurs et les gestionnaires?
news icon Thème du colloque :
Le changement technologique : son appropriation par les utilisateurs et les gestionnaires?
host icon Hôte : Université du Québec à Chicoutimi

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Titre du colloque :

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